当社が取引をしている損害保険ジャパン㈱が住宅修理トラブルの相談や修理業者の紹介を行う専用の窓口を設置いたしました。
近年問題となっている悪徳な修理業者から火災保険に加入しているお客様を守ることを目的としています。
「自己負担０円と言っていたにも関わらず、支払われた保険金の数十％を業者の手数料として請求され、残金だけでは修理が出来なくなった」
「建物の経年劣化も自然災害の損傷として保険金請求をしようと勧誘された」
「断るとキャンセル料を請求すると言われた」
などのトラブルが増加しており、消費者庁長官が注意喚起をしている。
こちら → 住宅修理トラブル相談窓口
電話番号：０１２０－０２４４－１０（通話料無料）※お客様が発信した地域の電話基地局の最寄りの窓口につながります。年中無休９：００～１７：００
当社のお客様でも数件のご相談が発生しております。幸い未然に防ぐことが出来ましたが、万が一同じような勧誘を受けた場合は当社までご相談下さい。
